Mediation is het samen oplossen van een conflict of gespannen situatie onder begeleiding van een neutrale deskundige, de Mediator.
Om op een goede manier uit een conflict te komen is het belangrijk dat mensen (weer) met elkaar in gesprek komen en samen zoeken naar een oplossing. De Mediator helpt de partijen bij het communiceren met elkaar en bij het vinden van wederzijds acceptabele oplossingen. De Mediator ziet erop toe dat betrokkenen wel overwogen hun keuzes maken. Een geslaagde Mediation kent alleen winnaars en geen verliezers. De resultaten van een Mediation proces zijn, is de ervaring, toekomstbestendig.
Mediation is geschikt wanneer:
- De relatie belangrijk is;
- Er een gemeenschappelijk toekomstig belang is.
Voorwaarden voor Mediation:
- Deelnemers doen mee op basis van vrijwilligheid;
- Alles wat besproken wordt blijft vertrouwelijk;
- De Mediator is meerpartijdig;
- Deelnemers zijn bereid naar elkaar te luisteren en na te denken over oplossingen.
Bekijk ook onze folder: Folder